En 2025, malgré un contexte économique et budgétaire exigeant, l’Opcommerce a poursuivi son engagement aux côtés des entreprises du commerce, de leurs salariés et des jeunes en quête d’insertion professionnelle.
Alternance, développement des compétences, diagnostic-accompagnement RH, promotion des métiers du commerce : autant de leviers mobilisés pour répondre aux besoins du secteur et accompagner ses transformations.
Développer les compétences, favoriser l'alternance
En 2025, L’Opcommerce a financé 107 051 contrats en alternance, géré plus de 814 millions d’euros de fonds, accompagné (tous dispositifs confondus) la formation de 196 258 salariés et mobilisé 1 131 diagnostics et accompagnements RH au profit des entreprises du commerce.
Malgré un contexte marqué par la réduction des aides, les entreprises du commerce ont poursuivi leur engagement en faveur de l’alternance. En 2025, 98 026 contrats d’apprentissage ont été financés, représentant plus de neuf contrats en alternance sur dix. À eux seuls, ils mobilisent 944,6 millions d’euros et plus de 80 millions d’heures de formation.
Promouvoir les métiers du commerce
La dynamique de promotion des métiers s’est également poursuivie avec la deuxième édition des Rencontres des Métiers du Commerce. Plus de 300 événements ont été organisés sur l’ensemble du territoire, y compris dans les DROM, permettant de sensibiliser près de 18 000 personnes à la diversité des métiers et des perspectives professionnelles offertes par le commerce.
L’année 2025 a été marquée par une progression significative du nombre d’actions liées au Plan de développement des compétences des entreprises de moins de 50 salariés. Au total, 52,8 millions d’euros ont été engagés pour financer la formation de 83 700 stagiaires, à travers plus de 50 000 actions de formation.
Cette montée en puissance confirme l’engagement de l’Opcommerce en faveur de l’adaptation des compétences, de la sécurisation des parcours professionnels et de l’accompagnement des transformations du secteur.
Accompagner les transformations des entreprises
L’Opcommerce a poursuivi le déploiement de son offre de diagnostics-accompagnement RH pour accompagner les entreprises du commerce face à leurs enjeux de transformation et de gestion des ressources humaines. En 2025, 1 131 diagnostics-accompagnements RH ont été réalisés, mobilisant plus de 4,5 millions d’euros d’investissements et 327 cabinets spécialisés.
Les entreprises ont notamment été accompagnées sur des thématiques stratégiques telles que l’alternance, la gestion des ressources humaines, la transition écologique, l’attractivité des métiers, la transformation digitale ou encore l’intelligence artificielle.
Les 20 branches professionnelles
