Alternance

En 2024, l’Opcommerce a financé 110 230 nouveaux contrats en alternance, contre 106 373 en 2023, soit une hausse de 4 %. Cette progression est portée par l’essor du contrat d’apprentissage, qui représente désormais 90 % des contrats (98 745 en 2024, +9 %). À l’inverse, le contrat de professionnalisation chute de 27 %, avec 11 485 contrats signés, contre 15 714 en 2023. Pas moins de 2 336 organismes de formation, dont 2 004 CFA, ont contribué à la mise en œuvre des formations en alternance dans le commerce.

« Les entreprises des 20 branches professionnelles du commerce ont accueilli plus de 110 000 jeunes en alternance en 2024, soit 6,5 % des effectifs du secteur. Nous saluons cette nouvelle progression, portée par l’apprentissage, mais qui masque un recul inquiétant du contrat de professionnalisation, pénalisé par la suppression des aides publiques. Ce contrat reste pourtant un levier clé pour l’insertion de jeunes éloignés de l’emploi, parfaitement adapté à la vocation inclusive du commerce », commente Véronique ALLAIS, Présidente de l’Opcommerce.

« L’Opcommerce s’impose comme le premier OPCO sectoriel en nombre de contrats en alternance et le troisième OPCO tous opérateurs de compétences confondus. Depuis la réforme de 2018, le commerce a multiplié par six le nombre de contrats d’apprentissage. Mais aujourd’hui, les choix budgétaires opérés par les pouvoirs publics interrogent. L’alternance a démontré son efficacité : elle apporte une certification, elle insère durablement et elle coûte moins cher que les dispositifs traditionnels. Il serait regrettable de freiner cette dynamique au détriment des jeunes et des entreprises, à cause notamment de la baisse des niveaux de prise en charge, de la création d’un reste à charge pour certains niveaux de formation et de l’arrêt des primes pour le contrat de professionnalisation », ajoute Philippe BANSE, Vice-Président de l’Opcommerce.

Les TPE-PME plébiscitent l’apprentissage

63 % des contrats d’apprentissage sont signés dans des entreprises de moins de 49 salariés, dont 47 % dans des structures de moins de 11 salariés. À l’inverse, 49 % des contrats de professionnalisation concernent les entreprises de 300 salariés et plus.

Une montée en puissance égalitaire

La montée en puissance de l’apprentissage dans les entreprises du commerce concerne tous les niveaux de formation de façon très égalitaire. En 2024, les bénéficiaires d’un contrat d’apprentissage visent à 34 % les niveaux 3 et 4 (BEP, BAC), à 34 % les niveaux 5 (BTS, BUT) et à 32 % les niveaux 6 et 7 (Licence, Master). Des résultats identiques à 2023.

Côté contrat de professionnalisation, 55 % des sanctions visées sont des Certificats de qualification professionnelle (CQP), suivis par les certifications enregistrées au RNCP autres que des CQP (25 %) et les qualifications reconnues dans les classifications d’une CCN (20 %).

Les autres chiffres clés

Top 5 des branches professionnelles

1/ Commerce à prédominance alimentaire (détail et gros) : 32 %
2/ Commerce de détail alimentaire non spécialisé : 14 %
3/ Commerces de détail non alimentaires : 9 %
4/ Optique-Lunetterie de détail : 6 %
5/ Entreprises de la filière Sports-Loisirs : 5 %

Top 5 des formations suivies

• Contrat d’apprentissage

1/ BTS Management commercial opérationnel (MCO)
2/ TP Employé commercial en magasin
3/ BAC Pro Métiers du commerce et de la vente
4/ CAP Équipier polyvalent du commerce
5/ BTS Opticien lunetier

• Contrat de professionnalisation

1/ CQP Employé de magasin
2/ TP Employé commercial
3/ Reconnaissance CCN Employé commercial
4/ CQP Employé de drive
5/ CQP Animateur opérationnel en magasin

Top 5 des régions*

• Contrat d’apprentissage

1/ Île-de-France (26 %)
2/ Hauts-de-France (10 %)
3/ Auvergne-Rhône-Alpes (10 %)
4/ Occitanie (9 %)
5/ Nouvelle-Aquitaine (7 %)

• Contrat de professionnalisation

1/ Hauts-de-France (16 %)
2/ Île-de-France (16 %)
3/ Grand Est (12 %)
4/ Occitanie (12 %)
5/ Provence-Alpes Côte d’Azur (11 %)

*Région de l’entreprise d’accueil

Zoom sur… Alternance et Handicap dans le commerce en 2024

Près de 2 % des bénéficiaires de contrats en alternance ont une reconnaissance travailleurs en situation de handicap, ce qui représente 2 064 contrats en 2024, soit une hausse de 22 % par rapport à 2023. Le nombre de contrats d’apprentissage, qui s’élève à 1 665, augmente de 34 % par rapport à 2023 et représente 81 % des contrats en alternance, tandis que le nombre de contrats de professionnalisation (399) diminue de 12 %. 55 % des contrats d’apprentissage sont signés dans les entreprises de moins de 49 salariés, dont 36 % dans les entreprises de moins de 11 salariés. Viennent ensuite les entreprises de 300 salariés et plus (26 %) et les entreprises de 50 à 299 salariés (19 %). A l’inverse, le contrat de professionnalisation arrive en tête dans les entreprises de 300 salariés et plus (54 %), suivies par les entreprises de 50 à 299 salariés (25 %) et les entreprises de moins de 49 salariés (21 %).

Dans le top 3 des certifications visées en contrat d’apprentissage, on trouve le TP Employé commercial, le CAP Equipier polyvalent du commerce et le TP Conseiller de vente. Et dans le cadre du contrat de professionnalisation : le CQP Employé de magasin, le TP Employé commercial et la Reconnaissance CCN Employé commercial.

En savoir +

> Infographie L’alternance dans les entreprises du commerce en 2024 
> Infographie Alternance et Handicap dans les entreprises du commerce en 2024