Ce guide a pour objectif d’accompagner les entreprises du commerce dans leurs démarches de recrutement, en particulier dans le cadre de l’alternance. Les entreprises peuvent identifier rapidement les acteurs clés de l’emploi et de l’insertion, comprendre leurs rôles respectifs et s’appuyer sur leurs services pour répondre à leurs besoins en compétences.
1 Le rôle des partenariats dans le sourcing et l’insertion professionnelle
Pour répondre aux enjeux de recrutement et favoriser l’accès à l’emploi, Opcommerce s’appuie sur un réseau de partenaires institutionnels reconnus. Ces acteurs disposent de viviers de candidats aux profils variés et accompagnent les publics tout au long de leur parcours vers l’emploi ou l’alternance.
L’alternance constitue un levier majeur d’insertion professionnelle, notamment pour les jeunes et les publics éloignés de l’emploi. En s’appuyant sur ces partenariats, les entreprises bénéficient d’un accompagnement renforcé, facilitant l’identification de candidats, la mise en relation et la sécurisation des parcours.
LES PLATEFORMES NATIONALES
La bonne alternance est un service public porté par la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP), dédié à la mise en relation entre candidats, entreprises et organismes de formation.
Bon à savoir
Public accompagné :
Jeunes et demandeurs d’emploi à la recherche d’un contrat en alternance.
Rôle dans le recrutement en alternance :
La plateforme centralise et rediffuse les offres d’alternance sur de nombreux sites partenaires, augmentant significativement leur visibilité auprès des candidats.
Chiffres clés :
En 2025, La bonne alternance, c’est :
- 3,5 millions de visiteurs uniques
- 350 000 offres diffusées
- 200 000 candidats accompagnés
Mode d’emploi
Pour que votre offre soit visible sur la bonne alternance, vous pouvez la déposer :
- directement sur la plateforme, en cliquant ici.
- sur les plateformes : France travail, Hellowork, Meteojob, Le bon coin emploi, Jobteaser, RH Alternance, Jobs that make sense, OPCO EP, 1jeune1solution, Vite un emploi (CCI Paris), Nos Talents Nos Emplois (Région Auvergne-Rhône-Alpes), Place de l'apprentissage et des stages (PASS), Bloom Alternance, Toulouse Métropole, Des sites carrières de grands groupes comme EDF, La Poste, L’Oréal, BPCE, Institut Pasteur, Engie, Des ATS comme CEGID Digitalrecruiters, Kelio (anciennement Talentview), Wink, Des multidiffuseurs comme TalentPlug, Veritone (anciennement Broadbean), JobPosting, iQuest
1jeune1solution est une initiative du Gouvernement visant à faciliter l’accès des jeunes à l’emploi, à la formation et à l’alternance, en mettant à disposition une plateforme unique dédiée aux jeunes et aux entreprises.
Bon à savoir
Public accompagné :
Jeunes de 15 à 30 ans en recherche d’emploi, de formation ou d’un contrat en alternance.
Rôle dans le recrutement en alternance :
La plateforme permet aux entreprises de diffuser leurs offres d’alternance et de gagner en visibilité auprès d’un large public de jeunes candidats, en lien avec d’autres services nationaux de l’emploi.
Chiffres clés :
- Plus de 2 millions de jeunes ont trouvé une solution (emploi, apprentissage, formation) grâce au dispositif en un an après son lancement
- La plateforme centralise des offres d’alternance, d’emploi et de formation, avec des milliers d’offres pertinentes pour les entreprises et les jeunes.
Mode d'emploi
Pour déposer votre offre d’emploi sur 1jeune1solution, cliquez ici
La valeur ajoutée des plateformes nationales pour les entreprises
- Une forte visibilité des offres d’alternance : les offres déposées bénéficient d’une exposition nationale sur des plateformes partenaires : la Bonne alternance est en partenariat avec d’autres sites de recherche d’emploi fréquentés par les jeunes. Ainsi, une offre d’emploi diffusée sur la bonne alternance est rediffusée sur d’autres plateformes, notamment : lecommerceçatebouge, les plateformes éducatives où les jeunes formulent leurs souhaits d’orientation (Parcoursup, MonMaster, Affelnet), le portail de l’alternance, ONISEP, CCI France, Studyrama, Diagoriente, 1jeune1solution, France Travail, OpenClassRooms, Figaro Étudiant & Emploi Figaro, Grimp, Adopt1alternant, Engagement Jeunes, Hellowork, Météojobs, Student Link, Cmonalternance, Vite un emploi,
- Un accès à un vivier diversifié de candidats : jeunes aux profils variés, motivés par l’alternance et accompagnés dans leur parcours d’insertion.
- Un canal institutionnel reconnu : s’appuyer sur un dispositif gouvernemental renforce la crédibilité des offres et l’attractivité de l’entreprise auprès des jeunes.
- Un gain de temps dans le sourcing : la mutualisation des canaux de diffusion permet de réduire les délais de recrutement.
- Des candidatures plus ciblées : les candidats sont déjà engagés dans une recherche d’alternance, ce qui améliore la qualité des profils reçus.
INSERTION ET INCLUSION
L’Agefiph est l’acteur de référence pour l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap dans le secteur privé.
Bon à savoir
Public accompagné :
Personnes en situation de handicap, y compris dans le cadre de contrats en alternance.
Rôle dans le recrutement en alternance :
L’Agefiph accompagne les entreprises dans le recrutement et le maintien en alternance de personnes en situation de handicap, en mobilisant des aides financières et un accompagnement adapté.
Chiffres clés :
- En 2024, 2 064 contrats d’alternance ont été conclus dans le secteur du commerce, tous dispositifs confondus (contrats d’apprentissage et de professionnalisation). Ce volume représente une hausse de 34 % par rapport à 2023.
- Les personnes en situation de handicap recrutées en alternance présentent un âge moyen de 24 ans en contrat d’apprentissage et de 35 ans en contrat de professionnalisation.
Valeur ajoutée pour les entreprises
- Élargissement du vivier de talents : accès à des candidats compétents et motivés, souvent sous-représentés dans les recrutements classiques.
- Soutien financier concret : aides cumulables avec les dispositifs de droit commun, permettant de réduire le coût du recrutement en alternance.
- Accompagnement sur mesure : appui technique et humain pour sécuriser l’intégration, adapter les postes et limiter les ruptures de contrat.
Vous souhaitez en savoir plus sur le contrat d’apprentissage aménagé ?
Grâce à un parcours de microlearning, sa fiche dédiée et une BD, expliquant les modalités du contrat d’apprentissage aménagé, l’Opcommerce en collaboration avec l’Agefiph vous accompagnent vers des recrutements plus inclusifs.
Les Écoles de la 2ᵉ Chance accompagnent des jeunes sortis du système scolaire sans diplôme afin de les aider à construire un projet professionnel et à accéder à l’emploi ou à l’alternance.
Bon à savoir
Public accompagné :
Jeunes sans diplôme ou faiblement qualifiés, souvent éloignés de l’emploi.
Rôle dans le recrutement en alternance :
Les E2C préparent les jeunes aux réalités de l’entreprise et de l’alternance à travers des parcours individualisés et des périodes en entreprise.
Chiffres clés :
En 2025, l’E2C représente :
- 152 sites-écoles présentes à l’étendue du territoire (métropole et Outre-mer)
- Plus de 15 000 jeunes accompagnés chaque année
- Environ 60 % de sorties positives (emploi, formation qualifiante ou alternance) à l’issue d’un parcours E2C.
Valeur ajoutée pour les entreprises
- Candidats préparés aux réalités de l’entreprise : jeunes ayant travaillé leur projet professionnel, leur posture et leurs compétences comportementales.
- Recrutements plus sécurisés : parcours accompagnés avant et pendant l’alternance, réduisant les risques de rupture précoce.
- Sourcing local et territorial : identification de profils en adéquation avec les besoins des entreprises du territoire.
L’EPIDE est un établissement public qui accompagne des jeunes volontaires vers l’emploi, la formation et l’alternance à travers un parcours structurant et intensif.
Bon à savoir
Public accompagné :
Jeunes de 18 à 25 ans sans diplôme ou faiblement qualifiés.
Rôle dans le recrutement en alternance :
L’EPIDE prépare les jeunes à intégrer un contrat en alternance et facilite les mises en relation avec les entreprises, en amont du recrutement.
Chiffres clés :
- Plus de 3 500 jeunes ont bénéficié du soutien de l’EPIDE dans des dispositifs d’insertion et d’accès à la formation en alternance.
- L’EPIDE est présent sur l’ensemble du territoire avec un réseau de 20 centres mobilisés pour l’accompagnement intensif.
- Un parcours d’accompagnement à l’EPIDE dure en moyenne 10 mois
Valeur ajoutée pour les entreprises
- Profils accompagnés dans un cadre structurant : jeunes ayant bénéficié d’un accompagnement intensif et d’un travail approfondi sur leur projet professionnel.
- Possibilité de tester les candidats en amont : immersions, stages ou périodes de découverte avant l’engagement contractuel.
- Sécurisation des parcours en alternance : recrutement progressif et accompagné, limitant les risques d’échec.
EMPLOI ET ACCOMPAGNEMENT RH
L’APEC est une association nationale investie d’une mission de service public pour l’accompagnement des cadres, des jeunes diplômés et des entreprises.
Bon à savoir
Public accompagné :
Cadres, jeunes diplômés et alternants de niveau Bac +3 et plus.
Rôle dans le recrutement en alternance :
L’APEC accompagne les entreprises dans le recrutement de profils qualifiés et sécurise les parcours d’alternance, notamment sur les niveaux supérieurs.
Chiffres clés
En 2025, l’Apec c’est :
- 750 000 profils cadres disponibles sur le site
- un site visité par un cadre sur quatre tous les mois
Valeur ajoutée pour les entreprises
- Appui RH expert et gratuit : Bénéficiez de l’expertise des consultants spécialistes du recrutement qui vous aideront dans la rédaction d'offres d'emploi, la conduite des entretiens et le suivi de carrière de vos alternants validant un diplôme de bac + 3 et plus.
- Accès à des profils qualifiés : RDV sur l’espace recruteur de l’Apec, pour trouver le talent dont vous avez besoin (cadres, jeunes diplômés et alternants de niveau Bac +3 et plus).
- Sécurisation des parcours d’alternance : Appui spécifique pour prévenir les ruptures et favoriser l’insertion durable.
Le réseau des Missions Locales accompagne les jeunes vers l’emploi, la formation et l’alternance, avec une forte implantation territoriale.
Bon à savoir
Public accompagné :
Jeunes de 16 à 25 ans, et jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap.
Rôle dans le recrutement en alternance :
Les Missions Locales identifient et orientent des jeunes motivés vers l’alternance, en lien direct avec les besoins des entreprises locales.
Chiffres clés
En 2024, 443 structures ont adhéré à l’UNML. 94 % d’entre elles appartiennent au réseau des Missions Locales (Missions Locales et Associations régionales). 92 % des Missions Locales du réseau et 100 % des ARML ont adhéré à l’UNML.
Valeur ajoutée pour les entreprises
- Sourcing de proximité : identification rapide de jeunes disponibles et motivés, en lien direct avec les besoins locaux.
- Accompagnement global des candidats : prise en compte des freins périphériques (mobilité, logement, situation sociale), facilitant la réussite du contrat.
- Réduction des risques de rupture : suivi continu des jeunes avant, pendant et après l’entrée en alternance.
2 Contacts et ressources utiles
Pour accompagner les entreprises dans leurs démarches de recrutement et d’alternance, l’Opcommerce met à disposition des contacts et des ressources facilitant l’accès aux partenaires et aux dispositifs présentés dans ce guide.
- Agefiph : https://www.agefiph.fr/annuaire
- EPIDE : https://epide.fr/
Un accompagnement de proximité par nos conseillers emploi formation
Les équipes territoriales de l’Opcommerce sont à votre écoute pour vous orienter vers les partenaires adaptés à vos besoins, vous accompagner dans vos projets de recrutement en alternance et faciliter les mises en relation avec les acteurs locaux de l’emploi et de l’insertion. Elles constituent un point d’entrée privilégié pour mobiliser rapidement les dispositifs existants et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
3 Ressources utiles
Des ressources complémentaires sont accessibles pour approfondir vos démarches : plateformes de diffusion d’offres, informations sur les dispositifs d’alternance et outils pratiques pour sécuriser vos recrutements.
Ces ressources vous permettent d’agir rapidement, d’optimiser votre sourcing et de tirer pleinement parti des partenariats mobilisables au service de votre stratégie de recrutement.
Documents utiles
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LE GUIDES DES PARTENAIRES DE L'EMPLOI EN ALTERNANCE
Ce guide a pour objectif d’accompagner les entreprises du commerce dans leurs démarches de recrutement, en particulier dans le cadre de l’alternance. Les entreprises peuvent identifier rapidement les acteurs clés de l’emploi et de l’insertion, comprendre leurs rôles respectifs et s’appuyer sur leurs services pour répondre à leurs besoins en compétences.