L’Observatoire prospectif du commerce réalise des études et développe des outils pour anticiper et accompagner l’évolution des emplois, des métiers et des qualifications. Grâce à la production de données statistiques, il joue un rôle clé auprès des branches professionnelles, mais aussi des entreprises, en leur permettant d’identifier l’impact des changements économiques et technologiques sur les organisations et la gestion des compétences des salariés.
Instance de coordination des travaux de l’Observatoire prospectif du commerce, le Comité d’orientation technique (COT) est chargé :
Le COT est composé de 10 représentants des organisations syndicales représentatives des salariés dans le champ de l’accord constitutif de l'Opcommerce et d’un nombre équivalent de représentants des organisations d’employeurs.