Chiffres et études 2021

Chiffres clés

36 495 36 495

salariés

94% 94%

de CDI

4 663 4 663

entreprises

1 324 1 324

contrats en alternance

Volet économie

Répartition des entreprises selon leur taille

86% des entreprises de la branche ont moins de 11 salariés.

Répartition des salariés selon la taille de leur entreprise

Plus de 35% des salariés travaillent dans une entreprise de plus de 50 salariés.

Volet emploi

Répartition des salariés selon la catégorie socioprofessionnelle (CSP)

48% des salariés appartiennent à la catégorie socioprofessionnelle 'cadre'.

Les hommes sont surreprésentées dans cette catégorie
(57% contre 35% des femmes).

Répartition des salariés selon la tranche d'âge

40% des salariés ont entre 30 et 45 ans.

Répartition des salariés selon le contrat de travail

Plus de 9 salariés sur dix sont en CDI.

En 2020, la part de contrats en alternance a atteint 4%.

Répartition des salariés selon le temps de travail

93% des salariés travaillent à temps plein.

Le temps partiel concerne davantage les femmes (87% des salariées).

Volet régions

Répartition régionale des salariés

Plus de 40%
10 à 15%
5 à 9%
1 à 4%

Une région concentre 46% des effectifs salariés de la branche : Ile-de-France.

Répartition régionale des établissements

Plus de 20%
10 à 15%
6 à 9%
1 à 5%

Une région concentre 31% des établissements de la branche : Ile-de-France.

Répartition régionale des contrats de professionnalisation

Plus de 45%
6 à 35%
Moins de 6%

Une région regroupe 47% des contrats de professionnalisation : Île-de-France.

Répartition régionale des contrats d'apprentissage

Plus de 35%
10 à 35%
6 à 9%
Moins de 6%

Deux régions regroupent 53% des contrats d'apprentissage : Île-de-France (38%) et Auvergne-Rhône-Alpes.

Volet formation

1 523 entreprises ont investi dans la formation de leurs salariés avec le soutien financier de l’Opcommerce, soit un taux de recours de 36% (nombre d’entreprises ayant bénéficié d’un financement par l’Opcommerce / nombre d’entreprises adhérentes à l’Opcommerce).

 

4 652 stagiaires ont bénéficié d’une action de formation financée par l’Opcommerce, tous dispositifs confondus y compris les versements volontaires des entreprises employant 50 salariés et plus.

Données financières

Répartition du financement par dispositif

CP : contrat de professionnalisation
CA : contrat d'apprentissage (hors convention régionale)
EFT : exercice à la fonction tutorale
FTMA : formation tuteur et maître d'apprentissage
PDC : plan de développement des compétences (entreprises employant moins de 50 salariés uniquement)

En 2020, les entreprises de la branche ont bénéficié de 17 978 009 euros grâce aux fonds mutualisés interbranches de l'OPCO.

Contrat de professionnalisation

208 contrats de professionnalisation ont été financés

93% des bénéficiaires visent une formation enregistrée au RNCP;

2% une qualification reconnue dans une classification CCN

et 4% un CQP.

Répartition des contrats selon la taille de l’entreprise

Un tiers des contrats se fait dans une entreprise de moins de 11 salariés.

Répartition des stagiaires selon le thème de formation (NSF)

Un tiers des formations concerne le domaine du commerce/vente.

Profil des bénéficiaires

Contrat d'apprentissage

1 116 contrats d’apprentissage ont été financés

Les principales certifications réalisées en apprentissage : 

  • BTS - Négociation et digitalisation de la Relation Client (6%)
  • Manager du développement commercial (3%)
  • BTS - Gestion de la PME (3%)

Les thèmes de formation

Les deux thèmes principaux des contrats sont:

  • Commerce, vente (36%)

  • Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (23%)

Répartition des certifications selon le niveau visé

35% visent une certification d’un niveau égal au baccalauréat,

46% un niveau supérieur ou égal au niveau licence.

Répartition des contrats selon la taille de l’entreprise

55% des contrats se font dans une entreprise de moins de 11 salariés.

Profil des bénéficiaires

Plan de développement des compétences

3 161 stagiaires formés dans le cadre du plan de développement des compétences

2 604 ont bénéficié des fonds Compétences +,

557 ont bénéficié d’actions de formation Click&Form.

Répartition des stagiaires selon le thème de formation - Top 5

Plus d'un salarié sur cinq formés sur des logiciels.

Profil des bénéficiaires

Sources :

  • Insee DSN 2018
  • Données de l’Opcommerce : données issues de la collecte des fonds de la formation professionnelle continue de 2021 (masse salariale 2020), données des formations financées par l’OPCO en 2020