LE KIT POUR LES TUTEURS & MAITRES D'APPRENTISSAGE

En tant que tuteur / maître d'apprentissage, vous jouez un rôle essentiel dans la réussite des formations en alternance. Votre rôle est de guider et d’accompagner au sein de l’entreprise la personne en formation pour lui permettre d’acquérir la qualification visée.

1 L'agenda du tuteur / maître d'apprentissage

Quelques dates clés viendront jalonner votre mission de tuteur / maître d’apprentissage. Voici les rappels à inscrire dans votre agenda. Vous trouverez également le détail de ces étapes ainsi que toutes les ressources téléchargeables au sein de ce kit.

J-15

  • Téléchargez notre Checklist afin de ne rien oublier
  • Téléchargez et complétez le Welcome Pack (ou livret d’accueil)

Le jour J

  • Complétez avec lui/elle la Fiche mémo afin d’avoir toutes les informations essentiels le/la concernant

J à J+7

  • Réalisez avec lui/elle un entretien de début d’alternance pour bien lui expliquer ses missions et complétez la Fiche de compétences et d'objectifs afin de bien cadrer l’année à venir.

J+23 (à mi période d’essai*)

  • Réalisez un bilan à mi-parcours afin d’échanger sur le poste (attentes, retour d’expérience…

J+45 (à la fin de la période d’essai*)

  • Faites un bilan de fin de période d’essai. Il sera nécessaire afin de confirmer l’alternant sur son poste.

M+6

  • Réalisez un bilan à 6 mois avec votre alternant. Pour cela, vous pouvez vous aider de notre Fiche d’évaluation. N’hésitez pas à vous baser sur la fiche de compétences et d’objectifs remplie durant ses premiers jours.

M+12

  • Réalisez à nouveau ce même bilan à l’issue de la fin de l’alternance.

Pour aller plus loin :

N’hésitez pas à prendre un RDV même téléphonique avec le responsable pédagogique du CFA de votre alternant afin de faire le point sur son parcours. Souvent, ces RDV sont mis en place par l’école mais si tel n’était pas le cas, pensez à les contacter !

* La durée de la période d'essai en alternance est de 45 jours en entreprise, qui peuvent être consécutifs ou pas. Pour calculer cette période « d’essai », seule la durée de présence effective dans l'entreprise de l'apprenti est décomptée, et non pas la période en CFA.

2 Préparer l’arrivée de l’alternant

Ne rien oublier !

En tant que tuteur / maître d'apprentissage, vous jouez un rôle essentiel dans la réussite de l'alternance.

L’accueil se prépare en mettant à la disposition de votre alternant les outils nécessaires à sa prise de fonction mais aussi en sensibilisant les collaborateurs de votre entreprise avant son arrivée.

Découvrez tout ce qu’il faut préparer avant l’arrivée de votre alternant pour bien l’accueillir le jour J.

Ressource à télécharger

Bien connaître son alternant

Votre alternant va intégrer votre équipe et, en tant que tuteur / maître d’apprentissage, vous êtes chargé de vous assurer de son arrivée et de son intégration dans l’entreprise. Un accueil réussi permet à un nouveau salarié de bien s'intégrer, d’être rapidement opérationnel et efficace dans ses nouvelles missions.

Nous vous avons préparé une fiche récapitulative des informations essentielles à connaître à son sujet. Vous pourrez aisément la compléter le jour de son arrivée en vous entretenant avec lui. N'hésitez donc pas à prendre un moment avec lui le jour de son arrivée.

Ressource à télécharger

Suivez le guide !

Ce guide vous aidera à acquérir toutes les bonnes pratiques pour recruter et intégrer votre alternant avec brio.

Guide pour réussir l'intégration de votre alternant

3 Accueillir et intégrer l'alternant

Le Welcome Pack (ou livret d'accueil) est le support idéal et pour faciliter son intégration dans l'entreprise en lui apportant toutes les informations de base nécessaires pour ses premiers jours.

Pour cela, l'Opcommerce vous met à disposition un modèle simple et ludique à télécharger et à compléter avec vos informations.

Un livret d'accueil à personnaliser Un livret d'accueil à personnaliser
Des ressources externes pour l'alternant Des ressources externes pour l'alternant

Ressource à télécharger

4 Suivre et évaluer l'alternant

Un suivi régulier sera un élément clé dans la réussite de l’alternance. Découvrez les outils et bonnes pratiques pour vous aider dans votre quotidien de tuteur/maître d'apprentissage.

Au tout début : bien définir les compétences et objectifs à acquérir

Il est essentiel de définir les compétences à acquérir tout au long de l'alternance ainsi que les objectifs du poste et les missions liées. 

Ressource à télécharger

Régulièrement : assurer le suivi

Nous vous conseillons de mettre en place des points de suivi très réguliers avec votre alternant (ex : 30 min toutes les semaines ou 1h toutes les deux semaines).

Ainsi, il sera aisé pour vous comme pour lui de mieux suivre les différents projets et missions en cours et de mieux organiser son travail, sachant qu'il alternera entre périodes en entreprise et périodes en cours.

Plusieurs fois dans l'année : évaluer mon alternant

Afin de bien valider la transmission de vos compétences ainsi que sa progression, il est important de faire le bilan avec votre alternant.

L'évaluation pourra, par exemple, avoir lieu au bout' d'un mois ou deux, en milieu et en fin d'année lors d'un moment d'échange avec lui.

Ces moments permettront d’identifier les compétences acquises et de proposer un plan d’action pour transformer les axes de progrès en nouveaux objectifs.

Ressource à télécharger

5 Préparer la fin de l'alternance

Le contrat de votre alternant touche bientôt à sa fin ? Pour que l’expérience d’alternance reste un sans-faute, pour lui comme pour vous, voici quelques conseils.

5 étapes clés pour ne rien oublier !

1. Valider la progression et l’acquisition des compétences de son alternant

Cela permet à votre alternant de valider ses acquis auprès de son CFA/OF et cela facilite la construction de son projet professionnel.

2. Définir la suite : embauche, fin de contrat ou nouveau contrat en alternance ?

Si vous avez besoin de recruter sur des compétences proches de celles de votre alternant, c’est le bon moment pour vous poser la question d’une embauche (CDD/CDI). En effet, votre alternant est déjà au fait du fonctionnement de l’entreprise, a acquis une certaine connaissance du métier et du secteur d’activité. Il est également intégré dans l’équipe. Une véritable opportunité de faire grandir vos équipes et votre entreprise !

3. Terminer en beauté

Puisque votre alternant a passé plusieurs mois — voire parfois plusieurs années — au sein de votre entreprise, il est important de bien clore cette expérience commune.

4. Recommander son alternant pour l'aider à décrocher son 1er emploi

L’appréciation que vous laisserez sur votre alternant peut être déterminante pour lui permettre de décrocher son prochain emploi. Si l’alternance s’est bien déroulée, n’hésitez pas à le soutenir pour ses futures recherches professionnelles :

  • En ajoutant une recommandation sur les réseaux sociaux professionnels
  • En rédigeant une lettre de recommandation

Cela représente quelques minutes pour vous, mais peut vraiment changer les choses pour votre alternant.

5. Entretenir le lien

Qui sait ce que l’avenir vous réserve ? Un besoin de compétences, un futur partenariat, un besoin de prestation de services : quoi qu’il en soit, gardez le lien avec votre alternant.

Capitaliser sur l'alternance en tant qu'entreprise

1. Travailler sa marque employeur

Vous le savez, l’évaluation fonctionne dans les deux sens ! Alors si vous souhaitez travailler votre marque employeur, et par conséquent votre attractivité, vous pouvez également demander à votre alternant de participer à votre réputation.

  • En laissant des notes sur les sites spécifiques (ex : Indeed)
  • En laissant des commentaires sur les réseaux sociaux professionnels
  • En participant à la production de contenus témoignages (citation, interview vidéo...) que vous pourrez utiliser sur vos supports de communication

2. Entretenir le lien avec les écoles

Entretenir de bonnes relations et un suivi régulier avec le CFA/OF facilite le recrutement de futurs alternants et participe à la bonne image de votre entreprise.

  • Identifiez votre interlocuteur privilégié
  • Tenez-le informé du bilan de l’alternance et de vos potentiels besoins
  • Faites-lui passer vos annonces de recrutement en alternance
  • Participez aux événements organisés par le CFA/OF autour de l’alternance
Vous avez des questions ? Contactez un conseiller de l'Opcommerce
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En tant que tuteur / maître d'apprentissage, vous jouez un rôle essentiel dans la réussite des formations en alternance. Votre rôle est de guider et d’accompagner au sein de l’entreprise la personne en formation pour lui permettre d’acquérir la qualification visée.

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