Cap Compétences Commerce

Depuis 2019, L’Opcommerce accompagne le déploiement de la stratégie RH nationale d’ITM Equipement de la maison, groupement multi-enseignes en pleine mutation. Objectif ?  Proposer aux points de vente volontaires de bénéficier du dispositif Cap Compétence Commerce. Cette démarche sur mesure s’adresse aux 650 points de vente indépendants regroupés sous les enseignes Bricomarché, Bricocash, Bricorama.

A l’origine de ce projet, la volonté de la Direction des Ressources Humaines du groupement d’harmoniser les pratiques RH dans un environnement multi-marques et dans un secteur qui connaît depuis quelques années des difficultés de recrutement et de fidélisation de ses collaborateurs. A ce jour, 200 magasins ont déjà pu bénéficier de cet accompagnement 100 % individualisé.

Une démarche en trois étapes

D’une durée de 4 jours, cet accompagnement est intégralement financé par l’Opcommerce, avec le soutien des DREETS en région. Il s’articule autour de trois étapes :

1. La réalisation d’un diagnostic par un expert ressources humaines externe au sein du point de vente avec les équipes.
2. La rédaction d’un rapport remis au chef d’entreprise
3. La co-construction, à partir du rapport, d’un plan d’actions et de ses priorités.

 En 2023, le groupement ITM EM souhaite poursuivre sa campagne nationale de structuration des ressources humaines avec l’accompagnement de l’Opcommerce. Pour promouvoir le dispositif auprès des points de vente, une vidéo regroupant trois témoignages a été réalisée.

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