Commerce circulaire : le pari de l'alternance

Comment former de futurs professionnels capables d’intégrer la seconde main, le réemploi et la durabilité dans leurs pratiques ?

Comment accompagner les CFA dans le verdissement des formations au commerce ? C’est pour répondre à cette question que l’Opcommerce* a mis sur pied un groupe de travail expérimental. Il réunit trois réseaux de CFA de l’enseignement supérieur privé en Bretagne : le Lycée Jean-Baptiste Le Taillandier (JBLT) de Fougères, la Faculté des métiers de la CCI de Rennes et le CFA AREP 29 à Brest.

Objectif ? Intégrer les thématiques de l’économie circulaire dans le cursus pédagogique du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). « En 2021, une première étude sur les impacts de la transition écologique dans les métiers du commerce soulignait la nécessité de faire évoluer les parcours de formation initiale pour préparer les futurs professionnels du secteur à l’évolution de leurs compétences », explique Mathilde PIRON, Leader Transition écologique et RSE à l’Opcommerce.

« Les retours du terrain montraient que les CFA étaient à un moment charnière : conscients des évolutions des métiers du commerce, mais encore en recherche de solutions concrètes pour intégrer pleinement les compétences liées au développement durable et satisfaire aux besoins des entreprises », poursuit Laëtitia LEQUERTIER, Déléguée régionale Bretagne de l’Opcommerce.

Pour les accompagner au mieux, l’Opcommerce a donc créé le poste de Conseiller CFA. En Bretagne, c’est Maï BOSCHER, qui est aujourd’hui l’interlocutrice des centres de formation d’apprentis.

Une dizaine d’ateliers

18 mois de travail, une dizaine d’ateliers de réflexions et une fresque de l’économie circulaire plus tard, le groupe de travail propose son kit baptisé « La fabrique du commerce responsable ».

Centré sur l’économie circulaire et plus particulièrement la seconde main (voir ci-après), ce parcours pédagogique accessible, en ligne, a vocation à enrichir les séquences de formation de trois matières communes aux référentiels de nombreux BTS :

« Culture générale et expression »,
« Culture économique, juridique et managériale »,
« Développement de la relation client et vente conseil ».

Cinq modules

Découpé en cinq modules, il explore le champ de l’économie circulaire, ses acteurs, les nouveaux comportements des consommateurs, les argumentaires de vente. Chaque module est truffé de ressources comme des vidéos, des audios, des articles de presse… qui permettent d’enrichir les séquences de formation.

A chaque étape, les élèves comme les enseignants peuvent s’emparer des activités proposées : séances de brainstorming, jeu de rôle, séance de pitch… Le parcours intègre aussi tous les codes de la gamification. Ainsi, la réussite aux quiz permet de récupérer un mot mystère qui donne accès au module suivant et permet de décrocher un « badge » attestant de la maîtrise des notions.

Challenge étudiant

Le dernier module propose aussi aux formateurs d’organiser clé en main un challenge avec les étudiants baptisé « Les associés du réemploi », imaginé par Jean-Vincent GABILLET, et inspiré de l’émission télévisée « Qui veut être mon associé ? ».

« Nous avons créé ce parcours en mettant l’étudiant au centre de la réflexion, tout en intégrant les besoins des entreprises », explique Jean-Vincent GABILLET, Responsable pédagogique du BTS MCO du Lycée Jean-Baptiste Le Taillandier de Fougères.

Fresque de l’économie circulaire

« Ce qui a été très enrichissant, c’est de travailler avec d’autres CFA, par ailleurs concurrents. Nous avons pu partager nos pratiques », abonde Nathalie PETIT, Responsable du service Accompagnement Pédagogique et International de la Faculté des métiers de la CCI à Rennes.

« Nous n’avions pas de cadre contraint pour réfléchir au parcours pédagogique. On s’est réparti les modules et les problématiques. Et nous avons aussi été sensibilisés à d’autres outils comme la Fresque de l’économie circulaire que nous avons testée auprès de nos apprentis », raconte de son côté Amine BENABID, Responsable pédagogique du CFA AREP 29 à Brest.

Généralisation en septembre 2026

Et maintenant ? « Le kit pédagogique sur la seconde main est aujourd’hui testé par une cinquantaine d’organismes de formation dans trois régions, la Bretagne, la Normandie et les Hauts-de-France. Son déploiement est prévu en septembre 2026, explique Mehdi PENNEC, Chef de projet transition écologique à l’Opcommerce. Si l’outil convainc les CFA, nous espérons pouvoir le déployer sur d’autres thématiques, comme l’éco-conception. »

À suivre...

*Jean-Paul HUBERT, Responsable du pôle ingénierie des compétences et certifications, Mathilde PIRON, leader Transition écologique et RSE, Boutheyna HAMMADI, Conseillère Branches, Naïma OUMSALEM, cheffe de projets partenariats et coopération, Laëtitia LEQUERTIER, Déléguée régionale Bretagne, Lou-Line FAUNY, Assistante chef de projet délégation Bretagne, Mehdi PENNEC, chef de projet TE en introduction.

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