PRENDRE CONSCIENCE
Cernez les principaux enjeux de l’intelligence artificielle pour le commerce avant de passer à l’action.
1 Quel impact de l’intelligence artificielle pour le commerce ?
Optimisation, analyse avancée des données, intelligence artificielle générative et personnalisation de l’expérience client… L’IA transforme en profondeur les activités économiques et incite les entreprises du commerce à s’adapter face à :
- L’évolution de la demande : les consommateurs attendent des expériences plus personnalisées et fluides, avec des services optimisés grâce à l’IA.
- Les innovations technologiques : l’essor des outils d’IA, notamment l’IA générative, redéfinit les interactions clients, la production de contenus et l’optimisation des processus.
- L’évolution des modèles économiques : l’optimisation, l’exploitation des données et la création de contenus par l’IA générative modifient profondément les stratégies commerciales et marketing.
- Les enjeux éthiques et réglementaires : l’IA générative soulève des questions sur la protection des données, la transparence des algorithmes et la responsabilité des entreprises dans l’usage de ces technologies.
Du digital au digital cognitif : comment l’IA transforme les entreprises
Athling explore la transition des entreprises vers un modèle “digital cognitif”, où l’intelligence artificielle permet d’aller au-delà de la simple numérisation. L’article détaille les bénéfices concrets de l’IA (automatisation, personnalisation, prise de décision) à travers des cas d’usage, et propose une grille de lecture pour accompagner cette transformation.
2 Cerner les enjeux pour votre entreprise et votre activité.
Consultez nos ressources documentaires.
IA et PME : accompagner les PME françaises dans l’appropriation de l’intelligence artificielle
La CCI France dresse un état des lieux de l’adoption de l’IA par les PME françaises et souligne les freins (manque de moyens, compétences, vision stratégique) ainsi que les leviers pour accélérer son appropriation. L’article met en avant le rôle clé des accompagnements, des formations et des écosystèmes territoriaux.
Lire l'article8 cas d’usage de l’IA les plus courants en entreprise
Un article de Bpifrance qui passe en revue les usages concrets de l’IA en entreprise : de la relation client à la maintenance prédictive, en passant par le marketing ou la cybersécurité.
Un panorama accessible et utile pour mieux comprendre les applications opérationnelles de l’IA dans différents secteurs.
Lire l'articleIA générative : game changer pour le commerce ?
La FEVAD explore l’impact transformateur de l’IA générative sur le e-commerce : amélioration de l’expérience client, création de contenus à grande échelle, automatisation des fiches produits…
Un article riche d’exemples concrets et d’analyses sectorielles.
Lire l'articleIA Act : comment se conformer à la nouvelle loi européenne sur l’IA ?
Bpifrance décrypte l’IA Act, le nouveau règlement européen encadrant le développement et l’usage de l’intelligence artificielle. L’article explique les niveaux de risques, les obligations pour les entreprises, et donne des pistes concrètes pour se préparer à cette réglementation.
Lire l'article3 Des événements et ateliers pour s’acculturer, échanger, s’inspirer et structurer sa démarche
Besoin de décrypter les opportunités de l’intelligence artificielle pour le commerce et d’y voir plus clair sur la réglementation en vigueur ? Curieux de comprendre les grandes briques de l’IA (générative, analytique, prédictive…) et leur mise en œuvre concrète dans une activité commerciale ? Envie de vous inspirer à travers des cas d’usage réels portés par des entreprises de votre secteur et de partager les bonnes pratiques autour de ces innovations technologiques ?
L’Opcommerce vous propose des temps d’échanges conviviaux organisés, en proximité, sur l’ensemble du territoire.
Rejoignez les Cafés du Commerce
Pour les entreprises souhaitant initier une réflexion plus concrète, nous proposons également des ateliers thématiques. Ces ateliers visent à commencer à structurer votre démarche autour de l’intégration de l’IA : compréhension des enjeux, premières pistes d’organisation, identification des impacts RH, technologiques et économiques.
Rejoignez les Ateliers du Commerce
4 Formation et montée en compétences.
Envie de vous former pour approfondir vos connaissances sur l’intelligence artificielle, ses enjeux pour votre activité et les leviers à activer pour tirer profit de cette transformation ?
Envie de vous former pour approfondir vos connaissances sur l’intelligence artificielle, ses enjeux pour votre activité et les leviers à activer pour tirer profit de cette transformation ?
L’Opcommerce, acteur engagé pour le développement des compétences, vous propose différents supports digitaux pour vous acculturer sur le sujet.
- Notre Serious Game pour se sensibiliser à l’IA
- Click&Form, notre catalogue de formations
- Edflex, une plateforme de contenus e-learning adaptés à vos besoins
Intelligence artificielle : ressources et dispositifs pour les entreprises
Le ministère de l’Économie propose une page claire et synthétique dédiée à l’IA, avec un panorama des opportunités qu’elle offre aux entreprises françaises. L’article recense les dispositifs d’accompagnement, les aides financières, les programmes de formation et les initiatives nationales pour favoriser l’adoption de l’IA dans tous les secteurs.
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L’Intelligence Artificielle au service des commerçants
(Re)Visionnez notre webinaire, co-animé par My Connecting, qui présente les apports concrets de l’IA pour le commerce et les clés de son intégration. Ainsi, vous saurez comment, dès 2025, l’Opcommerce pourra accompagner les commerçants dans cette transition.
